AVISO DE PRIVACIDAD INTEGRAL
1. Identidad y domicilio del responsable
Medical Glamour Polanco (el "Responsable"), con domicilio en Moliere 107, Col. Polanco, Miguel Hidalgo, Ciudad de México, C.P. 11560, es responsable del tratamiento de sus datos personales. Contacto para privacidad: medicalglamour10@gmail.com.
2. Datos personales que se tratan
El Responsable trata las siguientes categorías de datos personales:
• Nombre completo
• Fecha de nacimiento
• Edad
• Sexo o género
• Domicilio
• Teléfono fijo y/o celular
• Correo electrónico
• Nombre, parentesco y teléfono de la persona a contactar en caso de urgencia
• Expediente clínico e historia clínica
• Padecimiento actual, signos y síntomas
• Antecedentes personales patológicos y no patológicos
• Diagnóstico, pronóstico, tratamiento y notas de evolución
• Antecedentes heredofamiliares
• Medicamentos prescritos y en uso
• Resultados de estudios de laboratorio y gabinete
• Alergias
• Datos de exploración física (signos vitales, peso, talla)
3. Datos personales sensibles
El Responsable sí recaba y trata datos personales sensibles relacionados con el estado de salud, entre ellos: expediente clínico e historia clínica, padecimientos, signos y síntomas, antecedentes personales patológicos, diagnóstico, pronóstico, tratamiento, medicamentos, alergias, resultados de estudios de laboratorio y gabinete y datos de exploración física.
El tratamiento de estos datos se realizará para finalidades legítimas, concretas y explícitas relacionadas con la prestación de servicios de atención médica y sanitaria. Cuando sea legalmente necesario, el Responsable obtendrá el consentimiento expreso y por escrito de la persona titular para el tratamiento de datos personales sensibles, salvo las excepciones previstas por la legislación aplicable.
4. Finalidades primarias del tratamiento
Los datos que son necesarios para la relación con usted serán tratados para:
• Prestar los servicios de atención médica, diagnóstico y tratamiento solicitados por el paciente.
• Integrar, actualizar, resguardar y conservar el expediente clínico del paciente conforme a la normativa sanitaria aplicable, incluida la NOM-004-SSA3-2012.
• Identificar y verificar la identidad del paciente y de quien solicita el servicio.
• Agendar, confirmar, reprogramar y controlar las citas médicas.
• Enviar recordatorios de la cita y de las indicaciones previas al estudio o procedimiento.
• Comunicar y entregar al paciente los resultados de estudios, recetas y prescripciones médicas.
• Dar seguimiento a la evolución del padecimiento y al apego al tratamiento.
5. Finalidades secundarias
El Responsable NO trata sus datos para finalidades secundarias.
Mecanismo para negarse. Si en el futuro se establecieran finalidades secundarias que requieran consentimiento, la persona titular podrá manifestar su negativa al tratamiento para dichas finalidades a través de medicalglamour10@gmail.com. La negativa para finalidades secundarias no será motivo para negar los servicios solicitados cuando dichas finalidades no sean necesarias para su prestación.
6. Transferencias y remisiones de datos
Encargados. Para operar, el Responsable puede apoyarse en proveedores que tratan datos por cuenta del Responsable (encargados), tales como: plataforma de agenda y recordatorio de citas; proveedor de hospedaje web y almacenamiento en la nube; WhatsApp; y proveedor autorizado de certificación (PAC). Estas comunicaciones se consideran remisiones cuando se realizan a encargados en los términos de la legislación aplicable.
El Responsable podrá transferir datos personales a terceros nacionales cuando exista consentimiento o cuando se actualice alguna excepción legal aplicable, incluyendo, según corresponda:
• COFEPRIS — para atender visitas de verificación sanitaria y requerimientos de la autoridad reguladora.
• SAT — para emitir comprobantes fiscales y cumplir las obligaciones tributarias aplicables.
• Autoridades judiciales, ministerios públicos y CONAMED — para atender requerimientos fundados y motivados, incluidas solicitudes de expediente clínico y procedimientos de arbitraje médico.
Cuando una transferencia requiera consentimiento, el Responsable informará al titular las autoridades, entidades o terceros receptores y las finalidades correspondientes, y recabará el consentimiento en los términos exigidos por la LFPDPPP. Las transferencias que se encuentren dentro de alguna excepción legal podrán realizarse sin consentimiento, conforme a la legislación aplicable.
7. Consentimiento para transferencias
Cuando alguna de las transferencias descritas requiera consentimiento, se solicitará expresamente la decisión de la persona titular mediante el mecanismo correspondiente. Las transferencias exceptuadas por la legislación aplicable no estarán sujetas a este consentimiento. La falta de respuesta no se considerará aceptación cuando la ley exija consentimiento expreso.
8. Derechos ARCO
Usted puede ejercer sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (ARCO) a través de nuestro formulario en línea: https://reglaria.mx/arco/ds7upb9et7exq7, o en nuestro domicilio indicado en el punto 1 de este aviso. La solicitud deberá contener, al menos: nombre de la persona titular y medio para recibir la respuesta; documentos que acrediten su identidad; descripción clara de los datos respecto de los cuales se busca ejercer el derecho; y cualquier elemento o documento que facilite la localización de los datos personales.
El Responsable atenderá la solicitud dentro de los plazos establecidos por la LFPDPPP vigente. El ejercicio de los derechos ARCO será gratuito, salvo los costos de reproducción, certificación o envío que, en su caso, resulten aplicables conforme a la ley.
9. Revocación del consentimiento
Puede revocar en cualquier momento el consentimiento que nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos, sin efectos retroactivos, mediante solicitud a medicalglamour10@gmail.com. La revocación no procederá cuando exista una excepción legal que permita continuar el tratamiento o cuando resulte necesario conservar determinados datos para cumplir obligaciones legales o sanitarias.
10. Limitación del uso o divulgación de sus datos
Además de los derechos ARCO, puede solicitar la limitación del uso o divulgación de sus datos escribiendo a: maguisita88@hotmail.com.
11. Uso de cookies y tecnologías de rastreo
El sitio NO utiliza cookies ni tecnologías de rastreo que recaben datos personales.
12. Cambios al aviso de privacidad
Este aviso puede actualizarse. Los cambios se publicarán en esta misma página, indicando la fecha de última actualización.
13. Autoridad, fecha y versión
Autoridad competente en materia de protección de datos personales conforme a la legislación vigente: Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno.
Última actualización: 09/09/2026. Versión: v20260909130125.
Nota de actualización: Este documento fue ajustado para reconocer expresamente que la información relacionada con el estado de salud constituye dato personal sensible y para adecuar el apartado de consentimiento y transferencias a la LFPDPPP vigente.
Documento elaborado con base en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares vigente.
Sello: AVISO DE PRIVACIDAD - GENERADO CONFORME A LA LFPDPPP
